Energisa facilita transferência de titularidade da conta de energia por meio de canais digitais

Nos primeiros oito meses deste ano, mais de 11 mil clientes da Energisa Rondônia optaram pela comodidade e segurança dos canais digitais ao solicitarem a mudança de titularidade da conta de energia. Os números atestam a eficácia do procedimento, que pode ser realizado de qualquer local com acesso à internet, de forma gratuita.

Segundo o supervisor de Atendimento, Bruno Barbosa, quando alguém adquire ou aluga um imóvel, uma das providências iniciais é a alteração do titular da conta de energia. Isso evita possíveis interrupções no serviço e garante que o novo proprietário ou locatário não seja incomodado com cobranças dirigidas ao antigo morador do imóvel.

Antes de iniciar o processo, é essencial que o cliente tenha em mãos documentos de identificação, como RG e CPF, ou carteira de motorista, além do número da unidade consumidora e um telefone de contato. Em situações que demandem comprovação de propriedade ou posse do imóvel, documentos válidos, como contrato de aluguel ou escritura, devem ser apresentados.

A solicitação de mudança de titularidade pode ser feita facilmente no site servicos.energisa.com.br. Basta clicar no ícone “todos os serviços”, selecionar “mudança de titularidade” e informar os dados pessoais e do imóvel. O mesmo procedimento também pode ser executado no aplicativo Energisa On, assim como através da assistente virtual no WhatsApp, acessível via gisa.energisa.com.br.