Dicas da Ouvidora da Energisa para Pagamento Seguro de Contas de Energia

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Você sabia que o pagamento seguro das contas de energia elétrica pode proteger você contra golpes e fraudes? Conversamos com a Ouvidora da Energisa, Millena Capeletti, que compartilhou valiosas dicas para garantir a segurança financeira dos consumidores.

Millena enfatiza a importância de estar atento aos métodos de pagamento e à segurança das transações. Aqui estão algumas orientações essenciais:

1. Utilize Canais Oficiais: Sempre prefira os canais oficiais da Energisa para efetuar o pagamento de suas contas. Isso inclui o site oficial, aplicativo móvel e pontos de atendimento autorizados.
2. Evite Pagamentos em Dinheiro: Opte por métodos de pagamento eletrônicos, como cartão de crédito, débito automático ou transferência bancária. Isso reduz o risco de extravio de dinheiro ou fraude.
3. Desconfie de Ofertas Suspeitas: Esteja atento a ofertas que parecem boas demais para serem verdadeiras. Golpistas muitas vezes usam descontos falsos ou promoções enganosas para atrair vítimas.
4. Mantenha Senhas e Dados Pessoais Seguros: Nunca compartilhe suas senhas ou informações pessoais em sites ou links suspeitos. Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo absoluto.
5. Verifique a Autenticidade das Comunicações: Sempre verifique a autenticidade de e-mails, mensagens de texto ou ligações que solicitem informações pessoais ou financeiras. A Energisa nunca solicitará esses dados por esses meios.

Millena Capeletti ressalta que seguir essas práticas simples pode ajudar a proteger os consumidores contra fraudes e garantir o pagamento seguro das contas de energia. Ao adotar medidas preventivas, os clientes da Energisa podem desfrutar de maior tranquilidade financeira e evitar cair em golpes prejudiciais.

Fique atento e mantenha-se seguro ao lidar com suas finanças e pagamentos de contas de energia elétrica.